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发表于 2017-4-26
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电话耳机是针对语音传输设计的，主要连接电话机或电脑，在办公室和呼叫中心使用，其特点是：
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1．频带宽度较窄，针对话音的频率设计。电话耳机工作频宽为300－3000Hz，这里集中了93％以上的话音能量，因此，对语音的保真度极佳，同时又对其他频段进行强抑制。
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4 o% _* e% x* t$ |, y/ z5 x' H2．麦克风采用专业驻极体话筒，工作稳定。普通麦克风往往在工作一段时间后，灵敏度下降，声音出现失真。使用专业电话耳机麦就不会出现这种情况。
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3．重量轻、高耐久性。因为用户需要长时间使用耳麦，专业电话耳机综合考虑舒适性和高性能两个方面。
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4．安全第一。人人都知道长时间使用耳机会对听力造成损伤。为减少听力损伤，电话耳机在电路上设计了必要的保护电路，
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确保满足国际标准*。
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! F8 g s I: R*(美国)保险商实验所，UL (Underwriter's Laboratories)，经过对突发性噪声的研究，确定了其安全限度为118 dB 。
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*美国职业安全与卫生管理局，The Occupational Safety & Health Association (OSHA)，对长时间暴露于噪声环境时的噪声强度的限制为90dBA。 * q2 k% K7 @7 ]$ a. T, m; b
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目前，市场上国内市场上主流的话务耳机有美国 缤特力和金凯鹏的丹麦大北欧话务耳机、国内品牌杰音、北恩。
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4 C7 O7 v# {( [使用话务耳机不仅仅可以提高工作效率，更节省企业成本。 ! O9 x* }6 w0 E
" I+ _% l% P" s9 {! e话务耳机相关配件：耳机快速连接线（也叫QD线）、耳机拨号器、耳机来电显示拨号器、耳机放大器、耳机各类配件等等。目前，话务耳机有美国 缤特力和丹麦大北欧话务耳机，国内/外常见知名品牌：杰音、北恩、科特尔、麦尔迪、森海赛尔、缤特力、大北欧等。
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优质话务耳机的选择：
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1、好的话务耳机通话音质清晰、柔和，无杂音干扰。
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% N/ j9 Y7 j q/ U* J2、好的抗噪麦克风，一般可屏蔽75%以上的背景杂音。 # R6 }2 h4 G) A
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3、尽量选择头卡位置采用不锈钢设计，坚固耐用的同时节省了很多成本。 6 e1 c7 A& M: y9 @- e; n
. M6 m- r! c9 R: a! u* a4、部分耳机配置快速插拔连接线（QD链接线），并带有闭音功能。 ; A4 x W: D6 A; k& J- N* K
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如何辨别耳机质量,需达到以下几点： 7 }$ x) c+ ]7 I' i- N/ L
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头夹：头夹及连接件可靠耐用，可承受30,000次以上正常佩戴弯折
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护套：抗震且防滑，可确保用户全天稳固舒适地配
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' O3 | }* k: u z摆臂：可承受60,000次以上旋转 线材：抗拉力>40kg
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7 y; d# C/ Q$ q接口：连接坐席端为PC声卡标准3.5mm接口。线缆带QD快速接口，并可承受20,000次以上插拔。 |
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