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发表于 2017-4-26
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电话耳机是针对语音传输设计的，主要连接电话机或电脑，在办公室和呼叫中心使用，其特点是：
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& _6 [: H8 U2 {4 z# r1．频带宽度较窄，针对话音的频率设计。电话耳机工作频宽为300－3000Hz，这里集中了93％以上的话音能量，因此，对语音的保真度极佳，同时又对其他频段进行强抑制。
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9 G! D+ ]. D& I7 `0 ]2．麦克风采用专业驻极体话筒，工作稳定。普通麦克风往往在工作一段时间后，灵敏度下降，声音出现失真。使用专业电话耳机麦就不会出现这种情况。 ( O6 M: _$ i+ G8 [5 e% M
. T! n4 w/ B9 G7 u, Z$ T' ]: I, `3．重量轻、高耐久性。因为用户需要长时间使用耳麦，专业电话耳机综合考虑舒适性和高性能两个方面。
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4．安全第一。人人都知道长时间使用耳机会对听力造成损伤。为减少听力损伤，电话耳机在电路上设计了必要的保护电路，/ f' E% }8 W# N7 i3 t- U
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确保满足国际标准*。 ; W* g; {5 A0 e; l- a9 Z4 e2 W1 _
c$ K/ s3 P3 ^9 b# f/ w% M( K) p*(美国)保险商实验所，UL (Underwriter's Laboratories)，经过对突发性噪声的研究，确定了其安全限度为118 dB 。 , q, `1 e* f, j3 S+ h! {
* k; _. W) l W; N4 `, G0 ]" J: ^$ M*美国职业安全与卫生管理局，The Occupational Safety & Health Association (OSHA)，对长时间暴露于噪声环境时的噪声强度的限制为90dBA。 ( w3 A1 y1 V) h
: w- Y7 r$ w- s( G目前，市场上国内市场上主流的话务耳机有美国 缤特力和金凯鹏的丹麦大北欧话务耳机、国内品牌杰音、北恩。 ; ]9 _9 A4 `: a& `
1 F% c+ Y. o: Z4 O$ W" G使用话务耳机不仅仅可以提高工作效率，更节省企业成本。
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话务耳机相关配件：耳机快速连接线（也叫QD线）、耳机拨号器、耳机来电显示拨号器、耳机放大器、耳机各类配件等等。目前，话务耳机有美国 缤特力和丹麦大北欧话务耳机，国内/外常见知名品牌：杰音、北恩、科特尔、麦尔迪、森海赛尔、缤特力、大北欧等。 . \) }; Y5 e9 s* M: [) c1 ~
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优质话务耳机的选择：
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1、好的话务耳机通话音质清晰、柔和，无杂音干扰。 ; V; S' ]4 O" P+ O
2 C' n% u% @: G* U6 B2、好的抗噪麦克风，一般可屏蔽75%以上的背景杂音。
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3、尽量选择头卡位置采用不锈钢设计，坚固耐用的同时节省了很多成本。 9 W, l) d: ?1 F9 [" W2 @( u
7 p7 _. w- q/ t4、部分耳机配置快速插拔连接线（QD链接线），并带有闭音功能。
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如何辨别耳机质量,需达到以下几点： $ M8 [6 E8 [; c- B8 ^: O
5 n4 e+ r) Y! q7 a4 c( t- ], W头夹：头夹及连接件可靠耐用，可承受30,000次以上正常佩戴弯折 % T2 W5 E; F/ w, \) _$ X. w! Y8 Q
& k9 q' m$ s! b8 ^1 @7 e9 a护套：抗震且防滑，可确保用户全天稳固舒适地配 % }0 w; I5 S7 r- }8 i
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摆臂：可承受60,000次以上旋转 线材：抗拉力>40kg ) U5 \/ W% |/ S( X- E$ N
* H1 H I$ H0 x接口：连接坐席端为PC声卡标准3.5mm接口。线缆带QD快速接口，并可承受20,000次以上插拔。 |
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