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发表于 2005-5-26
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实施宽带战略、鼓励信息消费：音响企业怎么办
国务院日前提出要扩大信息消费，实施宽带战略的意见，为提高我国网络应用水平，指明了方向，也给音响行业企业提出了如何用好网络，提升企业形象、扩大销售渠道的课题。
信息消费，说到底就是人们掌握更多信息，为日常工作、生活决策提供参考依据，它主要还是建立在互联网上的信息消费。可分为两个层面：一个是信息消费的渠 道，这牵涉到网络基础实施建设，即如何提高网速宽带，如何多渠道、多终端的接入互联网；再一个就是内容建设，而这方面将起到决定作用。但现实情况恰恰是内 容建设的滞后。
客观地说，近几年，我国互联网发展神速。网络建设快速发展，各类网站也如雨后春笋。但与众多网民的需求相比，真正有价值、人们喜闻乐见的网站凤毛麟角。尤其是企业的网站，虽不计其数，但真正办得好的屈指可数。
笔者问过不少企业的领导，说起办网站的目的，大都说只是企业的一个窗口，再深层次的考虑几乎没有一个说得上来，当问到网络渠道的营销，大都只停留在阿里巴巴或百度，很少考虑到如何利用自己企业的网站平台。
在笔者看来，企业的网站在整个互联网中占有相当的比重，对企业本身也有诸多作用。不仅仅是企业的窗口，可以说是企业展示形象实力的平台，也是企业宣传品牌 形象，介绍产品的重要媒介，更是向用户提供服务、技术支持的重要渠道，同时也是与网民（客户）互动，联络感情的重要方面。试想一下，要是这几方面都做到 了，人们买产品还愿意上阿里巴巴、百度，废那闲工夫去做百里挑一、万里挑一的甄别工作吗？
但现实是，我们音响行业的大部分企业，虽已建起了自己的网站，但大都是建了网站后就完事了，几乎成了一种摆设，使很多想通过网站来了解企业和产品的网民吃了闭门羹。主要还是：
1、 缺少维护。大部分企业并没有安排专人对其网站进行文章撰写内容上传等，只有几条建站时上传的内容。
2、 内容单一。仅仅发几个产品或几条新闻图片为主，内容不全更谈不上互动，很难吸引人们关注。
3、 资料不全。介绍产品、案例寥寥数语，言语不详，使想了解的人，感到一知半解，很难激起购买使用的想法。
4、 内容陈旧。大多数厂商宁愿“大呼隆”去行业展会上发布新产品或去各地搞新品推广会，却鲜有在自己的网站上把新产品放上去，详细推介，让更多客户、更长时间对新产品进行了解。
5、 论坛形同虚设。有的网站在建站时，搞了一个论坛，本想聚拢人气、交流互动，但由于缺少技术人员支持及专人负责，只有数条帖子，冷冷清清，网友还想第二次光顾吗？有的网站论坛干脆长期处于建设中。
6、 轻视行业网站。本企业的网站暂且不重视，但大部分企业老板也轻视行业网站。他们看来，网上的信息不靠谱，很难带来业务，因而也不重视加入行业网站的会员，一味地把精力放在业务人员的满天飞。
当然，也有一部分企业主，迫于成本考虑，很难安排一两个专职人员来对企业网站进行维护管理。毕竟从现实来看，网站不能直接产生效益，业务人员卖出产品就直 接有效益。笔者要说，这是一种明显的短视行为。没有品牌、没有技术、没有服务、没有企业形象，业务员能顺利地开展业务吗？客户能买你的账吗?尤其是在市场 竞争激烈的今天，同类产品比比皆是，客户如何认你的产品？如何让你不熟悉你家产品的客户，熟悉、了解产品，感受到你的售前服务，网站不是一个很好的渠道 吗？其实，一个企业的网站办得好不好，体现的是企业老板的智慧，也是一个企业的软实力的重要方面。
以上的现实，很难适应国家实施宽带战略、鼓励信息消费的形势。要知道，以后人们获取信息的主要渠道是互联网。其时间的即时性、内容的广泛性、查找的便利性是任何媒体无法相比的。
随着国家提倡信息消费及宽带中国战略，将会有更多的人，拿起身边的工具通过网络，从企业的网站来了解企业和产品，来获取他想要的信息，这是必然的趋势。
音响行业的企业，你们准备好了吗？ |
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