卡歌或者死机简单原因分析

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1：IP地址冲突，局域网IP地址非法使用

在整个点歌系统局域网的运行管理工作中，网络管理员负责管理包房IP地址的分配，包房内的IP地址必须固定并且唯一。非法的IP地址即IP地址不在规划的局域网范围内或者重复的IP地址与已经分配且正在局域网运行的合法的IP地址发生资源冲突，使包房电脑出现连接问题，导致点歌系统故障。

处理办法：静态修改IP地址配置。另外也可以采取 静态ARP表的绑定，交换机端口绑定等办法，这个说下去就没完了，基本上修改修改IP地址就可排除此故障。

2：连接服务器网络速度慢，点歌卡歌，但时断时续

大家一般都是采用5类双绞线，出现该问题时候，检查网卡水晶头都正常，用电缆测试仪测试其是否符合对应100Mbps传输速率的EIA/TIA-TSB67标准。某些在10Mbps以太网工作正常的电缆链路因为近端串扰太大在100Mbps以太网就不能正常工作。信号耦合到邻近线对引起高频信号传输失败。将UTP的线对分开甚至会使网络在达到一定流量时瘫痪。

处理办法：更换或停用不能连接的链路，故障清除后再全部测试处置过的链路。

3：开始点歌一切正常，但是开房后越来越慢，最后死机，重启同上

在忙档的高峰时段介入网络测试仪，进行网络健康状况测试，并且观察到大量错误帧。在居狱网络中，发现错误帧的类型归类为“延迟碰撞”。随着网络用户的增长，新增加的集线器通常与原来的集线器形成效应。

处理办法：统计一下任意两个网络设备之间经过的中继器的数量。在10Mbps以太网中不应超过4个，在100Mbps快速以太网中不应超过2个。如果数量超标，则按以太网的标准修正网络拓扑结构，然后再看错误帧是否还出现。

4：包房电脑点歌正常，但是按小键盘就卡歌，放开又正常

包房电脑上的网卡设置错误，全双工及半双工设置错误或者不够，导致网络流量正常时候运行其他操作响应不够及时，出现此类情况。

处理办法：在网卡的设置中，点击“高级”选项卡，将其中“LINK SPEED/DUOLED MODE”值设置为相应的“100 FULL”或者“100 HALF”即告正常。

5：包房或者服务器安装杀毒软件

现在的大量杀毒软件都占用大量动态内存，并且有的杀毒软件还有对网络流量数据进行杀毒和即时诊断，因此导致包房电脑反映慢，网络数据堵塞导致卡歌情况发生。

处理办法：卸栽杀毒软件。建议孤立点歌电脑系统，控制网络进入口，加歌的时候固定一台电脑作为公共入口并且安装杀毒软件，防止“病从口入”。

6：虚拟内存未设置或者设置过低

现在的点歌软件非常繁复，FLLSH界面漂亮美观，可往往应用就需要处理大量内存，这种应用中的内存初始化是一个常规操作，而内存和CPU内部的数据交换之间的速度瓶颈决定了内存初始化将会占用可观的时间。因此虚拟内存的设置就非常重要，设置过小往往就成了点歌系统不稳定的炸药包。

处理办法：重新设置虚拟内存，一般设置为电脑配置物理内存的2~3倍。

7：电脑开机后打开点歌程序启动慢

启动项目里开机加载了太多的启动项目，有的人会看到自己的启动项里明明只有一个点歌软件的快捷，其实在WINDOWS启动的时候还有大量的后台启动项目，导致开机慢。

处理办法：打开注册表，在“H-L-M”里“SOFTWARE”里“MICROSOFT”里“WINDOWS”里“CURREN”里“RUN”里删除多余启动项。

8：包房电脑采用WINDOWS2000系统并设置了大多分区

如果你的Windows 2000没有升级到SP3或SP4，并且定义了太多的分区，那么也会使启动变得漫长，甚至死机。建议升级最新的SP4，同时最好不要为硬盘分太多的区。因为Windows 在启动时必须装载每个分区，随着分区数量的增多，完成此操作的时间总量也会不断增长。

处理办法：升级SP4，设置两个分区，一个为系统分区，一个为应用程序分区。

9：服务器网络指向错误

一组服务器一般可以带动20~25个包厢，因此当带过多的大量包厢就会出现网络负载过重，导致卡歌现象出现。

处理办法：检查几组服务器的网络指向，均分网络流量，杜绝过载情况发生。