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发表于 2006-11-20
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在信息化大潮的推动下，视频会议的应用渠道逐渐拓宽，已经由“看见”到“看清”，从单纯的专业领域进行大范围的全面普及。众所周知，网络视频会议已经成为了现代化办公系统的全新标志，它不仅能够帮助企业降低办公成本，有效减免差率费用，还在很大程度上帮助企业节省了时间，提高了工作效率，着实带给人们很大的便利。但是，目前市场上的产品种类繁多，用户往往很难做出选择，因此用户在选购时需要清楚自身需求。下面小编就简单介绍一些视频会议选购需要注意的问题，方便您在购买时用作参考。
在选购视频会议时，首先应当考量自身的使用情况，选择合理的付费方式。目前，市面上网络视频会议成本较高，对于中小型企业来讲，为节省有限的资金可以选择租赁模式，这种方式按照不同方数的会议室进行收费，有按照每个点包月包年收费的，也有按照使用时间计费的，选择购买的时候需要考虑自身可能的使用情况来决定采用哪一种付费方式，以免造成资源空置和资金的浪费。
近年来，“高清”逐渐成为视频通信行业的热门话题，为此高清也经常成为用户选购时的误区，有很一大部分用户非高清不买，往往忽略了自身的实际需求。在实际应用中，用户需要根据自身的实际网络承载能力进行选购，想要保证高清流畅的视频效果需要专线，至少需要1M以上的带宽才能达到要求。在满足带宽的条件下，用户还需要购置高清视频会议的设备，高清设备价格比较昂贵，所以，用户在选购时还要结合自己的实际购买力慎重选择。
目前市场产品功能越来越多元化，用户在选择产品时难免会被花哨的产品功能所打动。殊不知，产品功能越多所需要的技术支持也越多。另外，对网络环境的要求也越高。因此用户在选购产品时需要了解自己的基本需求，产品只需具备核心功能(包括音视频、文档共享、桌面共享等。能否提供清晰稳定的音视频沟通服务、能否兼容多种模式的会议文档(包括PPT、word、excel)、能否稳定流畅的支持桌面共享等等)。
除却产品自身的功能以外，用户在选择时还需注意产品操作的便捷性以及界面的友好。推荐用户尽量选择可以直接通过网页便可轻松启动、参加会议的产品。用户在实际应用过程中如果选择通过客户端参会的方式进入会议，还要考虑客户端的安装问题，产品的兼容性，尤其是为了满足用户在局域网、专网、公共网络等不同的开会环境，换了不同的电脑和网络，都需要重新安装配置，极为繁琐。不仅如此，企业还需要支付对网络视频会议产品使用的培训成本，造成不必要的困扰。因此，选择网页进入不但为用户节约了资金，还省去了大量的培训时间，真可谓一举两得。
对于没有分支机构的企业来讲，无需进行异地沟通，所以只需保证网络畅通就能正常运行。但对于跨国企业或者分支机构较为复杂的企业来讲，用户应该本着不改变企业各分支机构网络为前提，选择能够支持跨国语音视频交流，且能够有效解决电信、网通南北网络的厂商，避免造成不必要的资金浪费。
最后，用户在熟悉产品的同时还需重点了解产品的售后服务。由于计算机技术更新很快，系统的二次开发、故障清理等日常维护工作均需厂商的紧密配合，避免在系统发生故障时，产品无法正常使用。另外，厂商经验丰富，可针对用户的不同，提供更人性化的服务。目前，市场上的大型厂商都会有400/800免费客服电话和在线的售前售后咨询系统，这个可以作为最先评判标准。其次，也可根据销售人员和技术人员的态度去感受整体的服务水品。 |
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