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发表于 2010-8-9
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日常使用电脑的过程中，总会遇到各种各样的难题。那么这些问题是怎么出现的?又该怎么去解决?下面我们归纳几个日常使用中最常见的难题，并给出相应的解决方法。2 a* } Q5 d8 O9 g* D* }
电脑为什么变得这么慢1 `: P0 X& `/ r6 t! j1 O& p& A
具体症状：开机慢、运行慢、程序运行慢
5 v |3 f7 M5 b; Q* _+ S2 o 很多朋友遇到这种现象，电脑使用一段时间后，无论是开机、系统运行还是程序运行都变慢了很多。为什么会出现这种现象?下面就针对上述症状给出相应的解决方案。
/ _2 E7 o R, @8 Z# _' S 1.开机变慢
. U: r6 v" m+ C6 m: x" } 开机变慢原因大多是由于安装的很多软件自启动加载所致(包括常规的启动和后台服务启动)。解决方法使用系统配置实用程序即可，启动程序后切换到“启动”，将所有不需要的启动取消自启动，然后再切换到“服务”，勾选“隐藏所有Microsoft服务”，去除所有非微软服务即可(图1)。$ P/ v* k0 O3 ^9 r: N$ u# W
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/ H$ a3 d4 e; u0 C) n$ s 2.系统、程序运行变慢5 x4 q+ g& l& { J$ g
系统运行变慢一般是系统可用资源不足所致，主要有两方面原因。9 w; T& q# n, S% ^9 `/ p; j
一方面是系统分区可用空间不足，系统分区一般至少保留1GB可用空间。平时很多人喜欢将软件直接安装在系统分区，再加上系统不断下载的升级补丁，C盘的空间很容易消耗殆尽，导致系统运行速度变慢。解决方法：卸载不必要的应用，或者尝试使用系统自带的“磁盘清理”组件删除垃圾文件，运行程序后进行扫描，然后将扫描出的文件有选择删除(图2)。
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另一方面是可用资源不足，是由于系统当前运行过多的后台程序导致。运行的程序过多会导致系统可用内存不足，从而造成系统运行变慢。解决方法：使用任务管理器，将占用CPU和内存较多的进程终止(图3)。 v' s0 B- y& X& A
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上网出现问题' Y2 c( e; |: s+ a
具体症状：网速下降了许多、Wi-Fi连接无法上网、总是碰到IE弹窗
7 N/ f1 Q) U8 m 大家经常碰到这样的网络问题：明明自己的网络是10M，为什么下载速度只有几十KB?昨天还用得好好的Wi-Fi，今天怎么上不了网?一开机进入桌面就时不时遭遇弹窗，烦透了。: I# p8 r) W) H! Z. T) B; P v
1.下载速度变小3 m- I) ?: _, h5 C4 T) b0 |
网络带宽是有限的，现在国内ADSL用户带宽大多为2M、4M，10M也已很普及了，理论上，下载速度分别能达到240Kbps、512Kbps和1.2MKbps，但实际上根本达不到。以北京10M网络来说，平均能有800Kbps左右就算不错了。除此之外，日常使用的很多网络程序如迅雷、豌豆荚、PPS等都会在后台驻留大量的进程，这些进程也会耗费大量的带宽，直接导致我们下载、浏览网页速度变慢。大家如果怀疑自己网速下降，可以先进行网速测试，如果测试的速度和自己带宽相差很多，则可以使用系统自带资源监视器结束网络进程。- C; e) `8 ]6 K. Q9 u, p
单击“开始→运行”，输入“perfmon.exe”，启动程序后切换到“网络”，这里列出了当前系统中所有连接的网络程序，按住Ctrl键多选不需要连接网络的进程，然后右击选择“结束进程”，批量结束不需要的网络进程即可(图4)。" M+ L( w2 S: E, P
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2.Wi-Fi连接出错
- R% n) p/ B7 ^& N, U& g( p7 G8 P Wi-Fi上网，很多时候明明已经成功连接到热点，系统却提示无法连接到互联网，变为未识别的网络。
0 ^" R1 [$ e9 Q 大家知道Wi-Fi上网是“无线网卡+路由器+外网网线”形式，可以连接到Wi-Fi热点只表示连接到了路由器。这种故障的原因大多由于路由器没有连接到网络所致，比如很多共用网络的用户，如果接入网络家庭只是开启路由器，但是没有开启ADSL猫就会出现这种故障。对于Windows 7系统，它自带的诊断组件可以很好地解决：点击连接的热点，然后在打开的窗口点击“诊断“，系统就会轻松找出问题所在，按照屏幕提示即可解决故障(图5)。8 e2 g* ~1 r, H. h) A
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2 d: K9 d7 o Z; ?5 \6 { 3.遭遇IE弹窗* U" a, Q# K0 g: L( t- Y2 q5 E7 D
现在很多游戏、购物网站通过弹窗方式强行推广告，如果遭遇桌面弹窗，大多是由于访问这些网站下载的恶意插件所致。解决的方法当然是使用安全软件进行查杀，如果无法删除，还可以借助权限的方法阻止IE的运行，这样弹窗就无法出现了，而自己则可以使用搜狗等IE核心浏览器来上网。 V) i. M: V& E
打开C:\Program Files\Internet Explorer，找到iexplore.exe右击选择“属性、高级”，先将IE所有权设置为当前用户。然后再切换到“安全/编辑”，在组和用户列表中将所有用户全部删除，这样就没有人可以运行IE了，自然解决了IE弹窗的运行(图6)。
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为什么硬件无法使用1 k) P1 u: e# r1 C8 I" d; N% e8 i
具体症状：网卡莫名丢失、声卡没有声音1 ^ S- ~* W; M M" z
很多时候，硬件明明没有故障，可是在死机后却莫名丢失，用得好好的硬件却出问题。在排除硬件物理故障的前提下，这些故障的原因大多是由于软件问题造成的。3 e8 V' b. l. ~5 w' @
1.硬件在死机重启后丢失$ U( N9 J" L$ `4 Q8 k7 Q" a
现在很多主板都有个保护机制，那就在断电、异常死机的情况下，它会在下次开机时自动加载BIOS默认安全设置，这个安全设置会屏蔽USB3.0、内置网卡等设备。这样很多朋友会发现重启后硬件莫名丢失，其实是被BIOS暂时屏蔽而已。解决的方法则是进入BIOS设置，将“Onboard LAN Device”设置为“Enable”重新开启即可(图7)。
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2.声卡没有声音+ `1 A0 \% I6 P$ [( V( o \; x1 S! q3 A
硬件如果出现故障，在排除物理故障的前提下，故障原因大多是由于驱动文件丢失引发的，比如病毒、自己误操作，或者死机导致关键驱动文件损坏等。驱动的检查和更新可以借助驱动精灵完成，它启动后会自动扫描本机所有硬件设备，对于缺少驱动的设备只要点击“一键下载所有驱动”，即可修复驱动故障(图8)。. U! i$ G" U5 G# r5 ]$ D
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% j- V4 C: w L. e: k) g% @ 一般的，硬件故障如果是软件原因造成的，常规的解决方法是首先进入BIOS设置中查看，看看BIOS有否识别到正确的设备，如果可以识别，则再进入系统设备管理器查看硬件的驱动是否正确安装，这样即可解决大多数常见硬件的软故障了。 |
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