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[讨论] VOD软件公司缺的是什么?

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发表于 2010-2-9 | |阅读模式
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这段时间以来,看到的贴子关于换场,争单等是最容易引起争论话题.
其实自从发明钱以来就存在这种斗争了.各位看官也不必耿耿于怀.生意而已.争论归争论没必要人身攻击,我非常不赞成这种行为.

在这里想请各位思考一下,为什么会这样呢?一个最大的原因应该是各个VOD软件公司的软件水平,技术水平还有歌库都差不多,半斤八两,哥哥不用笑弟弟.如果同质化不是这么严重的话,各个产品各有所长,客户选你的软件是因为喜欢你的这种与种不同的东西,认同你这种风格,不会轻易更换软件的,场子跟人一样,有个性的,就是因为每个软件都一样,才让客户觉得用哪个软件都一样,所以换场频繁.更深层次的原因在VOD软件公司本身自己.

就我个人而言,最好软件今天收完钱了,明天就给人家换掉了.不用技术支持,多省事.问题是这么优质的客户不多.

那么,VOD 软件公司目前最缺的是什么?软件开发人员吗?软件开发跟不上吗?我并不这样认为.我觉得最缺的是技术,我相信每个做工程的都会有过这样的经历.一个场子什么都跟上一个场子一样,可是这个场子就是问题不断.而上一个场子却一点问题都没有.结果搞得焦头烂额,浪费了大量的人力物力.最终还落得个退单了事.事后总结,是软件问题吗?那为什么有的场子又没问题呢?偏偏这个场子不行!如果是代理商,那有可能想到转用另一家软件了.但如果本身就是软件开发商呢?炒掉程序员吗?不可能,所以没退路了,含泪接受现实.

其实这种情况未必是软件的问题.是这个公司缺少一个技术灵魂人物.一个最终能解决所有问题的技术小组.技术支持从一个角度来说,你对客户再和蔼也没用,要的是解决问题.但大多数VOD软件公司缺少的就是这种人.一个软件光从外观看不出代码优劣,但最终解决系统问题的能力却是实实在在的.尤其对代理商.

就个人认为,现在市面上的每一套VOD软件都是不错的.如果让我来做技术支持,没什么解决不了的问题,自己臭美一下:本人对系统和局域网这一块还是很有信心的,各套软件只有成本和观感的差别,不存在稳定性的差异.这就是我的观点-VOD软件公司缺的不是开发人员,是真正懂系统,网络,能根据技术人员描述的表象,通过一系列推导得出导致系统故障的原因并提供最终的解决方法.在硬件差异性日益扩大的情况下,这点尤为重要.
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