后疫情时代，视频协作技术如何满足新的混合工作模式？ 新冠疫情对全球社会的各个方面都来了变革性的影响，工作场景的转变是其中之一。特别是在全球疫情不确定因素加大的情况下，分布式工作场所正在快速被企业采用，在北美和其他更多的地区，几乎所有传统的办公型公司都在兼职或全职的基础上制定了在家办公的政策。 无论从跨国公司还是地方小企业，每一家企业都面临着面对面会议、日常办公室出勤率和商务旅游的压力。 如何保证在安全社交距离的前提下，给分布式职场人士带来更便利的通信体验，对于技术集成商来说，这或许是这场病毒大流行给他们带来的机会。集成商可以向客户介绍新的数字工具，特别是视频协作技术，并对其进行升级，以便在传统办公室和无数新的家庭办公室之间进行有效的通信。 前景乐观 随着工作模式的颠覆，混合工作将导致分散的团队和对更多视频会议的可持续需求。 AV专业人士证实，全球范围内对视频合作投资的兴趣正在飙升，多家研究公司也用调查数据证明了这一点，对于技术集成商来说，未来前景非常乐观。 2021年2月，Frost & Sullivan的一项调查显示，超过三分之二的公司预计，在2021年全年，超过25%的员工将采取完全远程的工作模式，五分之二的公司预计，未来一年，超过50%的员工将在家工作。病毒大流行后，与大流行前相比，远程工作人员的数量将增加6至7倍。 根据这些预测和商业模式的调整，混合和灵活的工作模式将成为长期的常态，25%到50%的员工每周至少有一天在异地工作。 另一方面，2020年8月，全球商务旅行协会（Global Business Travel Association）向受访者询问了他们对商务旅行回归的看法，近40%的受访者认为，如果情况乐观，预计至少要到2023年才能恢复到病毒大流行前的商务旅行规模。事实上，随着企业社会责任和可持续的增加，再加上从节省成本和时间的角度来说，视频协作甚至有可能永久取代许多以前需要出差的会议。 适应生存 对于长期处于办公室办公类型的企业必须愿意调整其业务和员工模式，以适应未来更广泛的各种需求。比如在办公室内可以进行一些变化，例如安装易于使用的视频协作工具、使用交替时间表以及重新调整会议室以保持社交距离。 与此同时，许多公司可能会将混合模式或在家工作模式永久化，从而为需要在家工作、协作和展示的潜在客户打开一个庞大的新市场，他们在家也必须能享受到和在办公室会议室同样的先进的技术和便利。 过去一年，设计和制造视频会议、音频捕获和其他相关办公技术的制造商一直在努力推出专门针对这些新环境的新解决方案，为集成商提供优化客户办公室和家庭办公室设置所需的一切工具，以实现高效可靠的运营。 无接触解决方案是一项越来越受欢迎的投资，例如可以取代键盘安排会议或控制音视频设备的移动应用程序。随着越来越多的公司适应在办公室和家中采用BYOD（自带设备）工作，集成商必须确保任何新的技术解决方案都与设备无关，并且无论使用哪种设备、操作系统或软件应用程序，都易于操作。 如何满足 考虑到这些重大转变，集成商帮助公司最大限度地提高这些新工作模式的有效性是至关重要的。那么，视频协作技术如何最大限度满足新的混合工作模式呢？集成商又该怎么做？以下是一些技巧。 1 在设计视频协作解决方案时，将“混合”团队中的每个人都包括在内。这包括确保员工无论身在何处都可以轻松地相互联系，为任何必要的面对面会议重新设计会议室，并在办公室设计或工作安排方面做好准备并灵活应对不可预见的变化。集成商可以帮助客户准备摄像头、麦克风、扬声器和房间预订系统。 2 确保视频会议对用户来说很容易。通过为最低设备要求和软件服务的使用制定明确的政策，在与外部合作伙伴会面时，能够降低他们对通话质量和专业性的担忧。使用单个硬件供应商是提高多个物理位置之间的可靠性和质量的有效方法。 3 升级视频质量。目前市面上的摄像机几乎可以满足各种需求，从适用于小房间的带超广角镜头的经济型 1080p 固定型号到可以完全捕捉更大的房间的具有远程控制、降噪和对象跟踪功能的高级4K PTZ摄像机。某些情况可能需要多个摄像头角度，例如一个摄像头面向坐着的参与者，另一个面向数字白板。 4 将音频质量作为重要关注点。更分散的面对面会议可能需要多个麦克风或扬声器才能充分捕捉来自更大区域的语音。在家工作的员工可能会选择使用耳机，但对于长时间开会或整天进行视频通话的人来说，扬声器解决方案可能是最有效和最舒适的选择。 未来展望 未来办公室工作模式越来越有可能由混合和远程工作模式组成，这些模式鼓励员工在最舒适的地方工作，并在方便和高效的情况下使用物理会议空间。对昂贵的高频商务旅行的需求减少，将进一步增加对一流视频协作技术和基础设施的需求。将所有这些因素结合起来，定制集成专业人员完全可以在办公楼和住宅中提供急需的解决方案。 |
