如何删除MySteinberg账户中的USB-eLicenser?USB-eLicenser遗失怎么办?
如何删除MySteinberg账户中的USB-eLicenser?USB-eLicenser遗失怎么办?如何删除MySteinberg账户中的USB-eLicenser?
当需要转让或处理已注册的USB-eLicenser时,请参考以下步骤从MySteinberg账户中删除。
※由于系统原因,Soft-eLicenser无法从MySteinberg账户中删除。
如果需要转让使用Soft-eLicenser的产品,请参考以下Q&A。
https://yamaha-cn.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/563
1. 打开下面链接的页面,登录MySteinberg账户。
https://www.steinberg.net/en/mysteinberg.html
2. 选择“My products(我的产品)”页面,点击“eLicensers”选项,点击想要删除的“USB-eLicenser”,点击“Delete registration(删除注册)”。
3.“Delete eLicenser(删除 eLicenser)”窗口出现后点击“Continue(继续)”按钮进行删除。
4. 在“My products(我的产品)”页面中,确认已从账户中删了USB-eLicenser。
USB-eLicenser遗失怎么办?
如果存储Steinberg产品许可证的USB-eLicenser遗失或被盗,请先确保已创建MySteinberg账户并已完成各产品的注册,然后询问雅马哈售后支持是否能够进行对应。
※ 如果无法确认是否进行过产品注册,则无法提供相关支持。
关于创建MySteinberg账户、产品注册方法等请参考以下Q&A。
・如何创建MySteinberg账户
https://yamaha-cn.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/524
・如何在MySteinberg注册产品
https://yamaha-cn.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/526
注意,即使已完成产品注册,如果在MySteinberg中未同意“为接受技术支持,与进口商和销售商共享信息”,技术支持则无法获取用户信息而无法对你提供相关支持。
请参考以下Q&A进行设置。
・如何在 MySteinberg 账户中与经销商共享信息?
https://yamaha-cn.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/547
不支持正规渠道以外进口商品的技术支持服务。如果我们确认到你所注册的产品为正规渠道以外的进口商品,则无法提供技术支持服务。
另外,如果你遗失或被盗的USB-eLicenser中包含Steinberg以外厂家的许可证,请联系该厂家的技术支持。
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